Shipping & Logistics · 物流发货 · Dialogue #251
印尼客户雅加达丢件索赔拉锯The Jakarta box shows delivered but I never…
1Scene · 场景
发往雅加达的一箱30台iPhone 11显示已签收但客户没收到，卖家引导客户查签收凭证、启动DHL索赔，并承诺垫付兜底。
2Preview · 免费预览（前 2 轮）
B
Buyer 买家 · Turn 1
雅加达那箱货显示已签收，但我根本没收到，30台iPhone 11啊！
yǎ jiā dá nà xiāng huò xiǎn shì ， yǐ ， qiān shōu ， dàn wǒ gēn běn mò shōu dào ， sān shí tái shí yì a ！
The Jakarta box shows delivered but I never got it. Thirty iPhone 11 in there!
愤怒
S
Seller 卖家 · Turn 2
你先找DHL网点查签收人姓名和签收照片，很多是代收点误投。
nǐ xiān zhǎo wǎng diǎn chá qiān shōu rén xìng míng hé qiān shōu zhào piàn ， hěn duō shì dài shōu diǎn wù tóu 。
First ask DHL for the receiver name and proof of delivery photo. Often a pickup point signed by mistake.
冷静
7 more turns in this dialogue
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