Defect Description · 故障描述 · Dialogue #53
菲律宾客户iPhone 13 Wi-Fi打不开On this iPhone 13, the Wi-Fi button is…
1Scene · 场景
菲律宾客户反馈iPhone 13的Wi-Fi开关变灰打不开，蓝牙也消失，卖家判断Wi-Fi模块损坏需芯片编程更换。
2Preview · 免费预览（前 2 轮）
B
Buyer 买家 · Turn 1
这台iPhone 13的WiFi开关是灰色的，完全打不开。
zhè tái shí sān de kāi guān shì huī sè de ， wán quán dǎ bù kāi 。
On this iPhone 13, the Wi-Fi button is greyed out. I cannot turn it on at all.
困惑
S
Seller 卖家 · Turn 2
先还原一下网络设置。还原完还是灰的，就是WiFi芯片的问题。
xiān huán yuán yí xià wǎng luò shè zhì 。 huán yuán wán hái shì huī de ， jiù shì xīn piàn de wèn tí 。
Try to reset the network settings first. If it stays grey, it is the Wi-Fi chip.
专业
6 more turns in this dialogue
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