Defect Description · 故障描述 · Dialogue #46

尼日利亚客户反馈iPhone 12屏幕绿线I checked the phones yesterday. Three of the…

Level: Beginner 基础 Turns: 6 Speakers: Buyer + Seller

1Scene · 场景

尼日利亚客户收货后发现三台iPhone 12屏幕出现绿线，卖家判断是OLED面板老化，给出换屏或降级两种方案。

Buyer 买家 · Turn 1

我昨天验了货，有三台iPhone 12屏幕上出现绿线。

wǒ zuó tiān yàn le huò ， yǒu sān tái shí èr píng mù shàng chū xiàn lǜ xiàn 。

I checked the phones yesterday. Three of the iPhone 12 units show a green line on the screen.

担忧

Seller 卖家 · Turn 2

绿线一般是OLED面板老化。触摸还正常吗？

lǜ xiàn yì bān shì miàn bǎn lǎo huà 。 chù mō hái zhèng cháng ma ？

Green line usually means the OLED panel is aging. Is the touch still working?

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